การประชุมแบ่งปันการอ่านเดือนตุลาคม

เมื่อเวลาผ่านไป หนังสือคลาสสิกเรื่อง "การจัดการอุตสาหกรรมและการจัดการทั่วไป" ได้เผยให้เห็นความหมายที่ลึกซึ้งของการจัดการ ในหนังสือเล่มนี้ อองรี ฟาโยล ไม่เพียงแต่มอบกระจกสะท้อนภูมิปัญญาการจัดการในยุคอุตสาหกรรมอันโดดเด่นให้แก่เราเท่านั้น แต่ยังเผยให้เห็นหลักการทั่วไปของการจัดการ ซึ่งสามารถนำมาใช้ได้อย่างเป็นสากลและก้าวข้ามข้อจำกัดของยุคสมัย ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด หนังสือเล่มนี้จะนำคุณไปสำรวจแก่นแท้ของการจัดการอย่างลึกซึ้ง และกระตุ้นความคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการของคุณ

 แล้วอะไรคือเวทมนตร์ที่ทำให้หนังสือเล่มนี้ได้รับการยกย่องให้เป็นคัมภีร์แห่งการบริหารจัดการมาเกือบร้อยปี? รีบมาร่วมกิจกรรมแบ่งปันการอ่านของ Suzhou Group กันโดยเร็วที่สุด อ่านผลงานชิ้นเอกนี้ไปกับเรา แล้วร่วมกันชื่นชมพลังแห่งการบริหารจัดการ เพื่อที่มันจะได้เปล่งประกายเจิดจรัสสู่ความก้าวหน้าของคุณ! 

แสงสว่างแห่งหลักการก็เหมือนแสงสว่างของประภาคาร

มีประโยชน์เฉพาะกับผู้ที่รู้ช่องทางการเข้าถึงแล้วเท่านั้น

อองรี ฟาโยล [ฝรั่งเศส]

อองรี ฟาโยล-29 ก.พ. 2384-2468 12

ผู้ปฏิบัติงานด้านการจัดการ นักวิทยาศาสตร์ด้านการจัดการ นักธรณีวิทยา และนักรณรงค์ของรัฐ ได้รับการยกย่องให้เป็น "บิดาแห่งทฤษฎีการจัดการ" โดยคนรุ่นหลัง เป็นหนึ่งในตัวแทนหลักของทฤษฎีการจัดการแบบคลาสสิก และยังเป็นผู้ก่อตั้งโรงเรียนกระบวนการจัดการอีกด้วย

การจัดการอุตสาหกรรมและการจัดการทั่วไปถือเป็นผลงานชิ้นเอกที่สำคัญที่สุดของเขา และการสร้างผลงานชิ้นนี้เสร็จสมบูรณ์ถือเป็นจุดเริ่มต้นของทฤษฎีการจัดการทั่วไป

การจัดการอุตสาหกรรมและการจัดการทั่วไป เป็นผลงานคลาสสิกของ อองรี ฟาโยล นักวิทยาศาสตร์ด้านการจัดการชาวฝรั่งเศส ฉบับพิมพ์ครั้งแรกตีพิมพ์ในปี พ.ศ. 2468 ผลงานชิ้นนี้ไม่เพียงแต่เป็นจุดเริ่มต้นของทฤษฎีการจัดการทั่วไปเท่านั้น แต่ยังเป็นผลงานคลาสสิกที่สร้างยุคสมัยอีกด้วย

หนังสือเล่มนี้แบ่งออกเป็นสองส่วน:

ส่วนแรกกล่าวถึงความจำเป็นและความเป็นไปได้ของการศึกษาด้านการจัดการ

ส่วนที่สองจะกล่าวถึงหลักการและองค์ประกอบของการจัดการ

ความรู้สึกของสมาชิกทีม 01

อู๋เผิงเผิง, เหอซิ่วลี่

- เชิงนามธรรม-การจัดการคือการวางแผน การจัดองค์กร การกำกับดูแล การประสานงาน และการควบคุม หน้าที่การจัดการนั้นแตกต่างจากหน้าที่พื้นฐานอื่นๆ อย่างชัดเจน ดังนั้นอย่าสับสนระหว่างหน้าที่การจัดการกับหน้าที่ความเป็นผู้นำ

 [ข้อมูลเชิงลึก] การบริหารจัดการไม่ใช่ความสามารถที่บริษัทระดับกลางและระดับสูงเท่านั้นที่ต้องเชี่ยวชาญ การบริหารจัดการคือหน้าที่พื้นฐานที่ผู้นำและสมาชิกในทีมต้องฝึกฝน บ่อยครั้งในที่ทำงานมักจะมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์ เช่น "ผมเป็นแค่วิศวกร ผมไม่จำเป็นต้องรู้เรื่องการบริหารจัดการ ผมแค่ต้องทำงาน" ซึ่งเป็นความคิดที่ผิด การบริหารจัดการคือสิ่งที่ทุกคนในโครงการต้องมีส่วนร่วม เช่น การวางแผนโครงการ กำหนดเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นงาน และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น หากผู้เข้าร่วมโครงการไม่คิดถึงเรื่องนี้ แผนงานที่หัวหน้าทีมวางไว้ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้ และคนอื่นๆ ก็เช่นกัน ทุกคนต้องรับผิดชอบงานของตนเองและปฏิบัติตามหน้าที่การบริหารจัดการ

ฉินหยาจุนและเฉินยี่

บทคัดย่อ: แผนปฏิบัติการจะระบุผลลัพธ์ที่ต้องบรรลุ พร้อมทั้งกำหนดเส้นทางการปฏิบัติ ขั้นตอนที่ต้องผ่าน และวิธีการที่จะใช้

[ความรู้สึก] แผนปฏิบัติการสามารถช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของงาน เป้าหมายดังที่กล่าวไว้ในการฝึกอบรม ETP ควรมีความทะเยอทะยาน น่าเชื่อถือในการประเมินผล จริงใจ มีแนวทางที่เป็นโครงสร้าง และเวลาไม่รอใคร (เกณฑ์ HEART) จากนั้นใช้เครื่องมือจัดการ Bamboo ORM เพื่อวิเคราะห์เป้าหมาย เส้นทาง และเหตุการณ์สำคัญที่เกี่ยวข้องสำหรับงานที่ต้องดำเนินการ และกำหนดตารางเวลาที่ชัดเจนสำหรับแต่ละขั้นตอนและขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจว่าแผนจะเสร็จสมบูรณ์ตรงเวลา

เจียงเจียน จางฉี เหอหยานเฉิน

บทคัดย่อ: อำนาจขึ้นอยู่กับหน้าที่ และเกียรติยศส่วนบุคคลมาจากภูมิปัญญา ความรู้ ประสบการณ์ คุณค่าทางศีลธรรม ความสามารถในการเป็นผู้นำ ความทุ่มเท และอื่นๆ ในฐานะผู้นำที่ยอดเยี่ยม เกียรติยศส่วนบุคคลมีบทบาทสำคัญในการเสริมอำนาจตามที่ได้กำหนดไว้

[ความรู้สึก] ในกระบวนการเรียนรู้ของผู้บริหาร จำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างอำนาจและเกียรติยศ แม้ว่าอำนาจจะมอบอำนาจและอิทธิพลบางอย่างให้กับผู้จัดการ แต่เกียรติยศส่วนบุคคลก็มีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับผู้จัดการ ผู้จัดการที่มีเกียรติยศสูงมีแนวโน้มที่จะได้รับการสนับสนุนและการสนับสนุนจากพนักงาน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการพัฒนาองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้จัดการสามารถพัฒนาความรู้และความสามารถของตนเองผ่านการเรียนรู้และการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง สร้างภาพลักษณ์ที่ดีทางศีลธรรมผ่านพฤติกรรมที่ซื่อสัตย์ น่าเชื่อถือ และเป็นกลาง สร้างสัมพันธภาพระหว่างบุคคลอย่างลึกซึ้งด้วยการเอาใจใส่พนักงานและรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ แสดงให้เห็นถึงรูปแบบความเป็นผู้นำผ่านจิตวิญญาณแห่งความรับผิดชอบและความกล้าที่จะรับผิดชอบ ผู้จัดการจำเป็นต้องใส่ใจกับการปลูกฝังและรักษาเกียรติยศส่วนบุคคลควบคู่ไปกับการใช้อำนาจ การพึ่งพาอำนาจมากเกินไปอาจนำไปสู่การต่อต้านของพนักงาน ในขณะที่การเพิกเฉยต่อเกียรติยศอาจส่งผลกระทบต่ออำนาจของผู้นำ ดังนั้น ผู้จัดการจึงจำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างอำนาจและเกียรติยศเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จของความเป็นผู้นำที่ดีที่สุด

อู๋เผิงเผิง  ติง ซงลิน ซุนเหวิน

บทคัดย่อ: ในทุกระดับชั้นทางสังคม จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมสามารถกระตุ้นความกระตือรือร้นในการทำงานและส่งเสริมความคล่องตัวในการทำงาน นอกจากจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของผู้นำแล้ว จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของพนักงานทุกคนก็มีความจำเป็นเช่นกัน และสามารถเสริมพลังนั้นได้เมื่อจำเป็น นี่คือจุดแข็งที่ทำให้บริษัทแข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยามยากลำบาก

[ความรู้สึก] จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมเป็นแรงผลักดันสำคัญในการส่งเสริมความก้าวหน้าทางสังคม การพัฒนาองค์กร และการเติบโตส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐ ภาคเอกชน หรือบุคคลทั่วไป ล้วนจำเป็นต้องพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมสามารถกระตุ้นความกระตือรือร้นในการทำงานของพนักงานได้ เมื่อพนักงานมีความกระตือรือร้นในการทำงาน พวกเขาจะทุ่มเทให้กับงานมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพการทำงาน นอกจากนี้ จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมยังเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยกระตุ้นความกระตือรือร้นของพนักงาน การพยายามค้นหาวิธีการ เทคโนโลยี และแนวคิดใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง จะทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงานและรักงานมากขึ้น จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมสามารถส่งเสริมความคล่องตัวในการทำงานของพนักงานได้ เมื่อเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทาย พนักงานที่มีจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมมักจะเผชิญกับความยากลำบากและกล้าที่จะลองวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ จิตวิญญาณแห่งการกล้าที่จะท้าทายนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้องค์กรก้าวผ่านความยากลำบากไปได้เท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งโอกาสเติบโตที่มากขึ้นสำหรับพนักงานอีกด้วย

จางตัน, คงชิงหลิง

บทคัดย่อ: การควบคุมมีบทบาทในทุกแง่มุม ซึ่งสามารถควบคุมผู้คน สิ่งของ และพฤติกรรมทุกประเภท ในมุมมองของฝ่ายบริหาร การควบคุมคือการสร้างความมั่นใจว่าแผนธุรกิจจะถูกกำหนด นำไปปฏิบัติ และแก้ไขอย่างทันท่วงที และอื่นๆ

[ความรู้สึก] การควบคุมคือการเปรียบเทียบว่างานแต่ละชิ้นสอดคล้องกับแผนหรือไม่ ค้นหาข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดในการทำงาน และเพื่อให้มั่นใจว่าแผนจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น การบริหารจัดการคือการปฏิบัติ และเรามักจะประสบปัญหา ดังนั้นเราจึงต้องคิดล่วงหน้าว่าจะควบคุมมันอย่างไร

"สิ่งที่ผู้คนทำไม่ใช่สิ่งที่คุณขอ แต่คือสิ่งที่คุณตรวจสอบ" ในกระบวนการสร้างบุคลากรให้เติบโตเต็มที่ มักจะมีผู้ปฏิบัติงานที่มั่นใจว่าเข้าใจแผนและการจัดการอย่างครบถ้วนแล้ว แต่กระบวนการดำเนินงานกลับมีข้อบกพร่องและเบี่ยงเบนไป เมื่อมองย้อนกลับไปและทบทวน มักจะได้รับประโยชน์มากมายจากกระบวนการทบทวนร่วมกัน และสรุปผลที่ได้เป็นประเด็นสำคัญ การออกแบบมีประสิทธิภาพมากในกระบวนการดำเนินงาน แม้ว่าจะมีแผน การออกแบบ และการจัดการแล้ว ก็ยังจำเป็นต้องตรวจสอบและปรับเส้นทางการสื่อสารเป้าหมายให้สอดคล้องกันอย่างต่อเนื่อง

ประการที่สาม ภายใต้เป้าหมายที่กำหนดไว้ เราควรประสานทรัพยากรผ่านการสื่อสาร แยกเป้าหมายออกเป็น "ใครเป็นเป้าหมาย แรงจูงใจเป็นของใคร" จัดแนวความต้องการแบบเรียลไทม์ของหัวหน้าโครงการให้ตรงเวลา ประสานงานและช่วยเหลือพวกเขาให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

 

ความคิดเห็นของอาจารย์ 02

 หนังสือ Industrial Management and General Management เป็นผลงานคลาสสิกในสาขาการจัดการ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำความเข้าใจและเชี่ยวชาญทฤษฎีและแนวปฏิบัติด้านการจัดการ ประการแรก ฟาหยูเอ๋อร์ มองว่าการจัดการเป็นกิจกรรมอิสระและแตกต่างจากหน้าที่อื่นๆ ขององค์กร มุมมองนี้ทำให้เรามีมุมมองใหม่ต่อการจัดการ และช่วยให้เราเข้าใจแก่นแท้และความสำคัญของการจัดการได้ดียิ่งขึ้น ในขณะเดียวกัน ฟาหยูเอ๋อร์ เชื่อว่าการจัดการเป็นระบบความรู้เชิงระบบ ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับรูปแบบองค์กรต่างๆ ได้ ซึ่งทำให้เรามีวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมในการมองการจัดการ

 

ประการที่สอง หลักการบริหาร 14 ประการที่ฟาหยูเอ๋อร์นำเสนอมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อการชี้นำแนวทางปฏิบัติขององค์กรและพฤติกรรมของผู้บริหาร หลักการเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร เช่น การแบ่งงาน อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ วินัย การบังคับบัญชาแบบรวมศูนย์ ภาวะผู้นำแบบรวมศูนย์ และอื่นๆ หลักการเหล่านี้เป็นหลักการพื้นฐานที่ต้องปฏิบัติตามในการบริหารจัดการองค์กร และมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาประสิทธิภาพและผลประโยชน์ขององค์กร

 

นอกจากนี้ องค์ประกอบการจัดการทั้งห้าประการของฟาเยว่เอ๋อร์ ได้แก่ การวางแผน การจัดองค์กร การสั่งการ การประสานงาน และการควบคุม ล้วนเป็นกรอบแนวคิดที่ครอบคลุมเพื่อให้เราเข้าใจกระบวนการและแก่นแท้ของการจัดการ องค์ประกอบทั้งห้าประการนี้ประกอบกันเป็นกรอบแนวคิดพื้นฐานของการจัดการ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการชี้นำให้เรานำทฤษฎีการจัดการไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ท้ายที่สุด ผมขอชื่นชมการผสมผสานแนวคิดเชิงปรัชญาอันลึกซึ้งและพิถีพิถันของฟาเยว่เอ๋อร์ไว้ในหนังสือเล่มนี้ ซึ่งทำให้หนังสือเล่มนี้ไม่เพียงแต่เป็นผลงานการจัดการคลาสสิกเท่านั้น แต่ยังเป็นหนังสือที่เปี่ยมด้วยปัญญาและความรู้แจ้ง การอ่านหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้เราเข้าใจแนวคิดและความสำคัญของการจัดการอย่างลึกซึ้ง เข้าใจทฤษฎีและแนวปฏิบัติของการจัดการ และมอบแนวทางและความรู้แจ้งสำหรับการทำงานในอนาคตของเรา